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Termini di utilizzo e condizioni generali di vendita

ART. 1 – INFORMAZIONI PRELIMINARI – DATI DEL VENDITORE E CONTATTI


I presenti Termini e Condizioni indicano, in un linguaggio chiaro e di facile comprensione, i termini e le condizioni da applicarsi all’utilizzo del portale www.myplenity.it e della vendita dei beni ivi messi a disposizione per l’acquisto.
Titolare del portale internet www.plenity.it e delle funzionalità da esso messe a disposizione (d’ora in avanti anche solo “il Sito”) è la società Theras Lifetech S.r.l. Unipersonale, P.IVA e C.F. 02606120349, iscritta al Registro delle Imprese di Parma al n. REA PR-252237, con sede in Via Parma 112, 43039, Salsomaggiore Terme (PR), di seguito denominata anche “Società Venditrice”. Cap. Soc. €500.000. i.v.
La Società Venditrice potrà essere contattata ai seguenti recapiti e con le seguenti modalità:

  • a mezzo Raccomandata A/R da inviare all’indirizzo della Sede
  • a mezzo mail all’indirizzo sales-plenity@theras-group.com o spedizioni@theras.it
  • a mezzo PEC all’indirizzo theraslifetech@legalmail.it
  • al recapito telefonico +39 0524 587 874

Tali indirizzi e recapiti potranno, nel tempo, cambiare, pertanto si invita a verificare sempre l’aggiornamento degli stessi tramite consultazione del Sito internet www.plenity.it o www.theras-group.com parimenti in titolarità alla Società Venditrice.
Tramite il predetto portale, www.plenity.it sono venduti on line prodotti regolarmente registrati presso le competenti autorità.
Detti beni non sono prodotti da Theras Lifetech S.r.l. Unipersonale, ma da questa solo venduti.

Fermi gli obblighi di legge non derogabili, Theras Lifetech S.r.l. Unipersonale presterà la garanzia soltanto nei termini e nei limiti di cui all’art. 9 delle presenti condizioni di vendita. I termini e le condizioni della garanzia prestata dal produttore dei prodotti sono quelli indicati nel relativo foglietto illustrativo presente all’interno della confezione del prodotto e nel predetto portale relativamente a ciascun prodotto.

Gli utenti sono gli unici responsabili per l’utilizzo dei prodotti acquistati, in conformità con le istruzioni d’uso del prodotto come presenti all’interno della relativa scatola e sono tenuti a consultare il proprio medico curante, se necessario.

La vendita online è regolata dalle normative europee e relative leggi nazionali italiane applicabile tempo per tempo ivi compreso il D.Lgs. 206/2005 e ss.mm.ii (c.d. Codice del Consumo) e dai presenti termini e condizioni di vendita, che le richiamano integralmente.
I prodotti venduti online sono muniti di marchio CE e dichiarazione di conformità UE.
Le informazioni e le caratteristiche relative ai prodotti sono disponibili sul Sito.Si precisa che le informazioni de Prodotti consegnati potrebbero essere diverse rispetto a quelle riportate sul Sito per motivi non imputabili ad Theras Lifetech S.r.l. Unipersonale (es. modifiche effettuate dal produttore sul Prodotto) pertanto è necessario verificare sempre l’etichetta e le informazioni riportate sul Prodotto consegnato. Theras Lifetech S.r.l. Unipersonale non si assume alcuna responsabilità relativamente alle informazioni riportate sui Prodotti da parte dei singoli fornitori.

ART. 2 – CONTENUTO DEL CONTRATTO E PARTI


Le Condizioni Generali di Contratto qui riportate, unitamente all’Ordine e alla successiva Conferma d’Ordine, complessivamente costituiscono il Contratto per la vendita dei Prodotti tra Theras Lifetech S.r.l. Unipersonale quale Società Venditrice ed il Cliente.
Nessuna altra condizione o termine potrà trovare applicazione. Il Contratto non potrà essere modificato se non previo accordo scritto.
Pertanto, solo le presenti Condizioni Generali di Contratto disciplinano l’acquisto a distanza dei prodotti individuati sul Sito www.plenity.it e tramite esso, di cui è titolare la Società Venditrice, come sopra descritta.
Per qualsiasi comunicazione inerente al Contratto potrete contattare Theras Lifetech S.r.l. Unipersonale recapiti più sopra riportati.
Le presenti Condizioni Generali di Contratto sono messe a disposizione del Cliente con modalità che ne consentono la memorizzazione e la conservazione e la stampa cartacea.
La Società Venditrice potrà modificare, senza alcun preavviso, le Condizioni Generali di Contratto. Tali modifiche, avranno efficacia a partire data dal giorno della loro pubblicazione sul Sito, il cui evento verrà esplicitamente ivi segnalato.
Agli ordini di acquisto inoltrati alla Società Venditrice prima della pubblicazione delle modifiche sopracitate verranno applicate le Condizioni Generali di Contratto vigenti al momento della conclusione del contratto di vendita.
Le Condizioni Generali sono disponibili in lingua italiana.

ART. 3 – CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SITO E DESTINATARI DELL’OFFERTA DEI PRODOTTI

Per accedere al Sito e fruire dell’e-commerce, l’utente deve essere in possesso di una connessione Internet attiva su un proprio dispositivo e i costi connessi con l’uso di Internet dipendono dalle tariffe vigenti con il proprio fornitore di connessione Internet e non sono a carico di Theras Lifetech.

Qualora Theras Lifetech si avvedesse o sospettasse che l’utente stia violando i presenti Termini e Condizioni potrà sospendere o interrompere la fruizione di www.plenity e dei servizi e contenuti a esso in ogni modo collegati, in attesa di chiarire la dinamica considerata anomala. Qualora, a proprio insindacabile giudizio, Theras Lifetech abbia fondato motivo di ritenere che la fruizione non sia stata conforme ai presenti Termini e Condizioni, a normative di legge o a indicazioni provenienti da un’autorità, comportare il rischio di una responsabilità a carico della stessa Theras Lifetech o compromettere l’integrità e la fruizione di www.plenity.it oppure sia considerata in violazione di generali criteri di correttezza e buona fede si riserva il diritto di disattivare unilateralmente l’utenza dandone semplice comunicazione. La disattivazione dell’account non condiziona, in quanto tale, gli acquisti validamente perfezionati, salve le condizioni quivi previste.

Mediante l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni d’uso, l’utente:

  • conferma sotto la propria responsabilità di avere un’età superiore agli anni 18;
  • si impegna ad usare il Sito unicamente per gli scopi per cui è stato creato;
  • oltre a quanto già specificato, si astiene dal porre in essere le seguenti attività:
    • modificare il Sito e/o creare opere derivate basate sul Sito stesso o sui contenuti in esso presenti;
    • aggirare i sistemi informatici usati da Theras Lifetech o dai suoi licenziatari per proteggere il contenuto accessibile tramite gli stessi;
    • violare i diritti alla protezione dei dati personali di qualsiasi soggetto.

Ciascun utente è responsabile dell’uso che della piattaforma e delle informazioni che inserisce nel proprio account.

In caso di contestazioni da parte di terzi riguardo a qualsiasi dato, contenuto o condotta posta in essere dall’utente mediante l’utilizzo del Sito, l’utente ne assume piena responsabilità, sia nei confronti di terzi stessi sia nei confronti di Theras Lifetech.

Gli utenti avranno diritto di segnalare a Theras Lifetech eventuali problematiche inerenti al funzionamento o all’uso della piattaforma inviando una mail all’indirizzo sales@theas-group.com.

L’acquisto di uno o più Prodotti sul sito è consentito esclusivamente agli utenti che rivestono la qualità di Consumatori. Ai sensi dell’art. 3, I comma, lett. a) del D. lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”) si ricorda che rivestono la qualità di consumatori le persone fisiche che, in relazione all’acquisto dei Prodotti, agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta.
L’offerta dei Prodotti è rivolta sia agli utenti preventivamente registrati che no.
La eventuale registrazione è gratuita ed avviene, se scelta, durante la fase di checkout.
Si raccomanda all’utente di aggiornare i propri dati e/o informazioni forniti al momento della registrazione.
Gli utenti devono acquistare i prodotti unicamente per uso personale proprio essendo espressamente vietata ogni eventuale commercializzazione sotto qualsiasi forma, a titolo gratuito e/o oneroso, dei prodotti acquistati tramite il presente portale online.
L’account, che viene creato dopo la registrazione, è personale e dovrà essere utilizzato unicamente dal titolare.
Tramite accesso al proprio account il cliente potrà accedere ai dati dei suoi ordini in base alla piattaforma software utilizzata o alla continuità del servizio.
L’utente può disattivare il proprio account e terminare la registrazione in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo mediante l’accesso alla pagina “Cancella account”

A seguito dell’esercizio del diritto di recesso e cancellazione dell’account, Theras Lifetech provvederà a disattivare l’account personale dell’utente e a cancellare tutti i dati personali registrati a eccezione dei dati che sarà titolata a conservare in conformità alla disciplina in materia di trattamento dei dati personali.

ART. 4 – CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Per la conclusione del contratto e l’acquisto dei prodotti, la creazione di un account personale sul Sito è meramente facoltativa. La mancata registrazione e creazione di un account, pertanto, non impedirà la conclusione del contratto e l’acquisto dei prodotti. Per concludere il contratto, l’utente, dovrà inserire nel carrello online i prodotti che intende acquistare cliccando sul pulsante “Aggiungi al carrello” presente nella pagina di ciascun prodotto e il relativo quantitativo. Successivamente dovrà accedere al proprio carrello dove potrà osservare il riepilogo dei prodotti, che potrà decidere di rimuovere, modificare o confermare. In questa pagina sarà visibile anche il dettaglio dei costi. Nel caso volesse procedere, saranno quindi richiesti i dettagli sulla spedizione e sulla fatturazione. Infine, per l’ultimo step sarà necessario cliccare sull’apposito pulsante “Completa l’ordine”, per poi procedere, sempre online, a concludere l’acquisto. Terminata la compilazione, l’ordine verrà inviato tramite piattaforma online a Theras Lifetech S.r.l. Unipersonale.
Con l’inoltro dell’Ordine il Cliente effettua una proposta di acquisto dei Prodotti in conformità alle presenti Condizioni Generali di Contratto.
La Società Venditrice avrà la facoltà a sua discrezione di accettare o meno gli Ordini ricevuti senza che, in caso di mancata accettazione, il Cliente possa avanzare diritti o pretese nei confronti della stessa ad alcun titolo.
Il numero d’ordine che viene assegnato al momento della conferma d’acquisto è generato in modo progressivo ed è necessariamente unico.
Qualora l’Ordine sia accettato, la Società Venditrice darà notizia dell’accettazione mediante l’emissione di una Conferma d’Ordine che sarà inviata via e-mail, riepilogante e/o richiamante le condizioni generali e particolari di vendita ivi compreso il prezzo complessivo anche delle spese di spedizione e di consegna, all’indirizzo email indicato dal Cliente senza ingiustificato ritardo.
Il Contratto si intenderà concluso con l’invio da parte di Theras Lifetech S.r.l. Unipersonale della email di Conferma dell’Ordine del cliente.

Qualora l’utente avesse bisogno di supporto nella fase post acquisto come ad esempio modifiche alla spedizione, modifiche indirizzo consegna, resi, pagamenti etc…può trovare risposta al seguente form di contatto: https://www.plenity.it/contatti/

ART. 5 – CONSEGNA DEI PRODOTTI

La consegna dei prodotti verrà effettuata, tramite vettore a scelta della venditrice, presso l’indirizzo risultante dall’Ordine per come inserito dal Cliente, salvo diverso accordo scritto tra le parti.
La consegna dei Prodotti, salvo diverso accordo scritto tra le parti, avverrà entro una settimana dal giorno dell’invio, da parte della Società Venditrice, della conferma d’ordine, secondo le modalità definite al precedente art. 4 e comunque non oltre trenta giorni decorrenti dalla conclusione del contratto, salvo quanto previsto al successivo articolo 8 per il caso il cliente scelga come forma di pagamento il bonifico bancario: in tal caso sino all’accredito del corrispettivo i predetti termini restano sospesi.
Informazioni relative all’andamento della spedizione sono sempre disponibili contattando Theras Lifetech S.r.l. Unipersonale anche a mezzo e-mail all’indirizzo sales-plenity@theras-group.com .
La Società Venditrice non sarà ritenuta responsabile della mancata o tardiva consegna dovuta a caso fortuito e/o forza maggiore e/o comunque cause alla medesima non imputabili.
Consegna estero
È possibile effettuare acquisti anche al di fuori dell’Italia, all’interno della comunità Eur
I relativi costi di spedizione verranno visualizzati direttamente nel dettaglio dei costi all’interno del proprio carrello, prima della conferma dell’ordine.

ART. 6 – DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI E ASSISTENZA



I prodotti ordinati potrebbero non essere disponibile parzialmente o totalmente, dopo l’invio dell’ordine online da parte dell’utente ed anche dopo l’accettazione dello stesso da parte della società venditrice.
La società venditrice declina in merito ogni responsabilità non essendo la produttrice dei prodotti venduti e/o comportando la vendita online che la presenza contemporanea di più utenti sul portale causi che al momento dell’invio dell’ordine da parte di un utente il prodotto richiesto sia già stato preso in carico da un altro.
In caso di indisponibilità totale o parziale dei prodotti ordinati e/o venduti, Theras Lifetech S.r.l. Unipersonale ne darà senza ritardo comunicazione scritta a mezzo e-mail all’utente che potrà decidere se accettare la consegna dei soli prodotti disponibili o richiedere l’annullamento dell’ordine comunicandolo via e-mail all’indirizzo sales-plenity@theras-group.com ed il tempestivo rimborso senza alcuna spesa a suo carico del corrispettivo eventualmente già corrisposto.

Theras Lifetech gestirà le necessità di assistenza successive alla vendita ai contatti presenti al link https://www.mydiabshop.com/it/contatti/.

Qualora le necessità inerissero ai prodotti quali dispositivi medici è comunque disponibile il numero verde 800 587270

ART. 7 – PREZZI


Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti indicati nel Sito sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta, onere e/o tassa. Sono esclusi i costi di consegna che verranno visualizzati dal cliente al momento della compilazione online dell’ordine previa conferma dell’indirizzo di consegna inserito al momento della registrazione o inserimento di un diverso indirizzo di consegna.
L’importo complessivo dovuto per i Prodotti prescelti, comprensivo di IVA e di ogni altro onere, sarà chiaramente indicato e comunicato al Cliente, prima della conclusione del Contratto di Vendita, al termine della compilazione online dell’ordine di acquisto prima del suo invio, sempre online.
I prezzi riportati sul Sito sono soggetti a possibili variazioni e/o modifiche da parte della Società Venditrice. Della variazione dei prezzi verrà comunque data comunicazione ufficiale che il Cliente potrà facilmente reperire tramite il sito www.plenity.it
Tali variazioni possono dipendere – tra l’altro – da aumenti decisi dai fornitori e/o produttori.
I nuovi e diversi prezzi ed i prezzi dei nuovi Prodotti, di volta in volta indicati nel Sito, annullano e sostituiscono i precedenti.
I prezzi applicati sono quelli indicati nel Sito al momento dell’ordine di acquisto da parte del Cliente, senza alcuna considerazione di aumenti o diminuzioni di prezzo eventualmente intervenute successivamente.

ART. 8 – DOCUMENTI FISCALI E METODI DI PAGAMENTO


L’emissione del documento fiscale (ricevuta) avverrà all’evasione dell’ordine e sarà spedita unitamente alla merce.
I metodi di pagamento attualmente previsti per l’acquisto su mydiabshop.com sono i seguenti ed uno di essi dovrà esser selezionato dal cliente in fase di compilazione e successivo invio online dell’ordine di acquisto: PayPal e Carta di debito/credito.

ART. 9 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE


La Società Venditrice è titolare esclusiva del Sito e dei contenuti in essa proposti o mostrati (a titolo originario o derivativo, per effetto di licenza di terzi), ivi compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, loghi, marchi, l’architettura della stessa, eventuali codici sorgente, i testi, i documenti, le immagini, le fotografie, il layout delle pagine, il design, il know-how e le interfacce grafiche.
In relazione a tutti i diritti di proprietà intellettuale (a titolo esemplificativo e non esaustivo, tutti i diritti patrimoniali afferenti al diritto d’autore, i diritti sui disegni industriali, sulle invenzioni e sui modelli di utilità, le informazioni di natura tecnica e commerciale, il know-how, i brevetti, i marchi, le licenze e progetti o qualsiasi altra conoscenza tecnica) che possono essere rilevati, comunicati o comunque messi a disposizione per permettere l’utilizzo dell’e-commerce e l’acquisto dei prodotti, l’Utente si impegna espressamente a:

non modificare in alcun modo la Proprietà Intellettuale durante l’utilizzo della stessa ai sensi del Contratto;

non effettuare riproduzioni, di qualsiasi sorta, della Proprietà Intellettuale su carta o altri supporti magnetici se non per uso interno
Resta inteso che la Proprietà Intellettuale e tutti gli sviluppi da essa derivanti, inclusi i disegni, i progetti e qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale saranno considerati in quanto tali quale Proprietà Intellettuale e pertanto diverranno automaticamente di proprietà di Theras Lifetech e/o dei soggetti indicati da quest’ultima.
Nessun contenuto del Sito può essere considerato o interpretato come concesso in licenza o come oggetto di qualsivoglia altro diritto di utilizzo da parte degli utenti del sito stesso e/o di soggetti terzi oltre a quanto espressamente previsto all’interno dei presenti Termini e Condizioni.
Non è, parimenti, consentito:

Accedere a, riprodurre, scaricare, distribuire, trasmettere, mostrare, vendere, concedere in licenza, alterare, modificare o utilizzare contenuti messi a disposizione sul Sito, tranne (a) secondo le modalità specifiche consentite dal presente accordo o da indicazioni esplicite fornite dalla Società Venditrice in relazione a specifici contenuti e/o materiali; (b) previa autorizzazione scritta da parte di Theras Lifetech e/o, se presenti, dei rispettivi proprietari di eventuali diritti sui contenuti; o (c) nei modi e nei limiti consentiti dalla legge vigente.

Aggirare, disattivare, utilizzare in modo fraudolento, improprio o ostacolare altrimenti il funzionamento, la fruizione e/o l’utilizzo di www.plenity.it (o tentare di intraprendere tali azioni), comprese le funzionalità di sicurezza.

Raccogliere o utilizzare in modo improprio informazioni che potrebbero identificare un individuo, salvo nei casi in cui tale individuo abbia fornito la propria autorizzazione a tale fine.

Utilizzare in modo improprio qualsiasi procedura di segnalazione, assistenza, contestazione o ricorso, ad esempio inviando contenuti infondati, vessatori, allarmistici o futili.
Qualsiasi diritto che non venga concesso espressamente dai presenti Termini & Condizioni rimane un diritto di Theras Lifetech o dei rispettivi proprietari dei diritti.
Se un utente del sito dovesse imbattersi in contenuti e/o informazioni che si ritiene non siano conformi ai presenti termini, ad esempio perché violano la normativa in materia di diritto d’autore o perché contengono informazioni non corrette o aggiornate, si invita a segnalarli tempestivamente.

DISCLAIMER


Theras Lifetech non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi errore (inclusi errori materiali) e/o interruzione del funzionamento del Sito a essa non imputabile.
Theras Lifetech non rilascia alcuna garanzia e declina ogni responsabilità, nei limiti previsti dalla legge, per eventuali danni, diretti o indiretti che possano derivare all’utente dall’uso o dall’impossibilità di utilizzo del Sito per cause ad essa non imputabili.
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Eventuali responsabilità inderogabili per legge saranno comunque limitate alla fruizione del Sito, intendendosi espressamente esclusa qualsiasi responsabilità per eventuali danni diretti e/o indiretti, che siano conseguenza della condotta degli utenti ovvero dell’accesso ed utilizzo abusivo dei dati da parte di terzi.

NULLITA’ PARZIALE


Nel caso in cui una clausola o parte delle Condizioni generali dovesse essere ritenuta nulla, illecita o illegittima, non andrà ad intaccare il resto del contratto e la sua validità ed efficacia. In caso di mancato rispetto del presente contratto, la mancata pronta adozione di provvedimenti da parte THERAS non potrà essere intesa quale rinuncia a eventuali diritti (ad esempio il diritto di prendere provvedimenti in futuro).

FORO COMPETENTE E LEGGE APPLICABILE


I rapporti tra Theras Lifetech e gli utenti sono regolati dalla legge dello Stato italiano.
Per qualsiasi controversia inerente ai Termini e Condizioni d’Utilizzo, stante la natura di consumatore dell’utente, troverà applicazione quanto disposto dal D.lgs. 206/2005 e, per l’effetto, sarà competente il foro della località indicata come propria residenza o domicilio dall’Utente.